Хаб База знаний На сайт ↗

Доставка

Обновлено: 14 июня 2026 г.

Коротко: доставку организует магазин, в котором вы заказали. hub.tj — это платформа для интернет-магазинов, а не служба доставки. Поэтому сроки, зоны и стоимость доставки у каждого магазина свои.

Кто привозит заказ

За доставку отвечает продавец конкретного магазина. Он сам решает, как доставить товар: курьером, самовывозом или другой удобной ему службой. У hub нет единых тарифов и сроков доставки — всё зависит от магазина.

hub.tj не касается денег покупателей и не доставляет товары. Мы даём магазину витрину, приём заказов и SMS-уведомления — а доставку и расчёт продавец ведёт напрямую с вами.

Как узнать сроки и стоимость доставки

После оформления заказа продавец связывается с вами по телефону, который вы указали при заказе. В разговоре уточняйте всё важное:

  • Срок — когда привезут или когда можно забрать.
  • Зону — доставляют ли в ваш район или город.
  • Стоимость доставки — входит ли она в сумму заказа или оплачивается отдельно.
  • Способ получения — курьер до двери или самовывоз.
Указывайте правильный номер телефона и понятный адрес доставки при оформлении — именно по ним продавец свяжется с вами и привезёт заказ.

Как отслеживать заказ

О движении заказа вам приходят SMS от магазина: когда заказ принят, подтверждён, отправлен и выполнен. Так вы видите, что заказ в пути, даже без приложения.

Оплата и доставка

Чаще всего работает оплата при получении — вы платите, когда заказ у вас на руках. У некоторых магазинов есть и онлайн-оплата картой. Как именно платить за товар — смотрите в разделе «Способы оплаты» ниже.

Сколько стоит доставка на hub.tj?
У hub нет единой стоимости доставки. Её устанавливает сам магазин. Уточните цену у продавца — он позвонит вам по телефону из заказа.
Доставляют ли в мой город?
Это зависит от магазина. Одни доставляют только по своему городу, другие — шире. Зону доставки уточняйте у продавца при подтверждении заказа.
Заказ не привезли или продавец не звонит — что делать?
Свяжитесь с магазином сами — телефон указан на его витрине. Найти магазин можно в каталоге «Хаб Маркет». hub не организует доставку и не может повлиять на сроки конкретного магазина — все вопросы по доставке решает продавец.
Можно ли забрать заказ самому?
Если магазин предлагает самовывоз — да. Спросите об этом продавца, когда он позвонит для подтверждения заказа.

Читайте также